Conditions générales

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Conditions Générales 

Introduction

Bienvenue sur lemon-co.ca (le "Site Web").

Ces Conditions Générales ("Accord") sont un accord juridique qui explique les termes et conditions que tous les visiteurs, utilisateurs, et les clients ("Vous" ou "Votre") doivent respecter lors de l'utilisation du Site Web. En utilisant le Site Web, Vous acceptez de vous conformer à toutes les conditions générales du présent Accord.

Ces accords comprennent notre Politique de Confidentialité et Notre clause de Non-Responsabilité.

Les présentes Conditions Générales décrivent les règles et règlements relatifs à l'utilisation de Agence Lemon-co.ca. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LE PRÉSENT ACCORD car il affecte Vos droits et responsabilités en vertu de la loi. En utilisant ou en accédant au Site Web, Vous confirmez que Vous avez lu et accepté d'être lié par le présent Accord. Si Vous n'êtes pas d'accord avec cet Accord, Vous ne pouvez pas utiliser ou accéder au Site Web

Les présentes Conditions Générales sont régies par la loi du Québec, Canada.

1 Définitions

La terminologie suivante s'applique aux présentes Conditions Générales, Déclaration de Confidentialité et avis de Non-Responsabilité et tout Accord :

"Compte" fait référence au compte que vous devez créer sur le site web pour vous connecter, utiliser, et accéder à certaines parties du site.

"Société," "Nous," "Nous," et "Notre" fait référence à Agence Lemon-co." .

"Contenu" est l'information affichée au Site Web comprenant, sans limitation, des textes, données, codes, images, photographies, graphiques, logiciels, dessins et tout autre matériel qui sont disponibles sur le Site Web.

"Parti" se réfère soit à Vous, soit à Nous, ou toute autre partie à cet Accord. "Parties" se réfèrent à la fois à Vous et à Nous.

"Services" se réfère à tout travail que Nous effectuons pour Vous.

"Vous" et "Votre" désignent le visiteur, l'utilisateur, le client ou la personne qui accède au site web et qui accepte ainsi le présent Accord.

"Contenu Utilisateur" fait référence au contenu qui a été créé par Nos utilisateurs.

2 Droits et responsabilités des utilisateurs

2.1 Utilisation acceptable

2.2 Utilisation interdite

Lors de l'utilisation de notre service, les conditions suivantes doivent être respectées  :

3 Notre contenu

À l'exception du Contenu Utilisateur tel que défini dans la clause Contenu Utilisateur ci-dessous, tout le contenu figurant ou affiché sur le site web, y compris, sans limitation, les textes, graphiques, photographies, images, images animées, sons et illustrations ("Notre contenu"), appartiennent à Nous, à Nos concédants de licence, à Nos vendeurs, à Nos agents et/ou à Nos fournisseurs de contenu. Tous les éléments du Site Web, y compris, sans limitation, le design général et Notre Contenu, sont protégés par l'habillage commercial, le droit d'auteur, le droit moral, et d’autres lois relatives aux droits de propriété intellectuelle.

Le Site Internet, Notre Contenu et tous les droits y afférents restent Notre propriété exclusive ou celle de Nos concédants de licence, sauf accord contraire explicite.

Vous ne supprimerez aucun droit d'auteur, aucune marque ou autre avis de propriété du matériel trouvé sur le Site Web.

Sauf indication contraire dans des documents spécifiques du site web ou dans la mesure où la loi sur le droit d'auteur le permet, Vous êtes autorisé à visualiser, jouer, imprimer et télécharger des documents protégés par des droits d'auteur, des fichiers audio et vidéo se trouvant sur Notre Site Web à des fins personnelles et informatives, et à des fins non commerciales uniquement.

Sauf dans les cas autorisés par la loi sur le droit d'auteur, Vous ne pouvez modifier aucun des documents et Vous ne pouvez pas copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, concéder sous licence, créer des œuvres dérivées, transférer ou vendre toute information ou œuvre contenue sur le Site Web.

4 Marques commerciales/ Pas d'endossement

Toutes nos marques de commerce, marques de service et noms commerciaux utilisés dans le présent document (y compris, mais sans s'y limiter, le nom Agence Lemon-co, le logo Agence Lemon-co, le nom du Site Web, la conception du Site Web et tout logo (collectivement appelés "Marques") sont nos marques de commerce ou des marques déposées ou de nos sociétés affiliées, les partenaires, les vendeurs ou les concédants de licence. Vous ne pouvez pas utiliser, copier, reproduire, republier, télécharger, afficher, transmettre, distribuer ou modifier nos marques de commerce de quelque manière que ce soit, y compris dans la publicité ou les publicités relatives à la distribution de matériel sur le site Web, sans notre consentement écrit préalable. L'utilisation de Nos marques sur tout autre site ou environnement informatique en réseau n'est pas autorisée. Nous interdisons l'utilisation de Nos marques de commerce comme lien sur ou vers tout autre site, sauf si Nous avons approuvé au préalable l'établissement d'un tel lien. Vous ne devez pas utiliser Notre nom ou tout langage, image ou symbole qui pourrait, selon Nous, impliquer Notre approbation dans tout (i) écrit ou oral publicité ou présentation, ou (ii) brochure, bulletin d'information, livre ou autre matériel écrit de quelque nature que ce soit, sans autorisation écrite préalable.

5 Sécurité

Les informations que vous fournissez par l'intermédiaire de Agence Lemon-co.ca sont stockées sur un serveur privé sécurisé. Bien que nous ayons pris des précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles, aucun système de sécurité n'est impénétrable et nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous nous fournissez via Internet, par l'intermédiaire de Notre Site Web, ou dans des bases de données stockées sur nos serveurs.

Notre fonctionnalité de commande en ligne utilise le logiciel Secure Sockets Layer (SSL), la norme du secteur et l'un des meilleurs logiciels disponibles aujourd'hui pour les transactions commerciales sécurisées. Il crypte toutes vos informations personnelles.

Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour plus de détails sur la sécurité.

6 Liens vers ce site web

Exploitation ou affichage du Site Web ou de toute information ou matériel affiché sur le Site Web dans des cadres ou par des moyens similaires sur un autre site sans Notre autorisation écrite au préalable, est interdite. 

Nous Vous accordons un droit non exclusif d'afficher sur Votre site tout lien qui permettrait à tout utilisateur de passer de Votre site à notre site. Vous n'obtenez aucun autre droit que celui de créer un lien vers notre site web. En outre, Nous ne garantissons, n'approuvons ni ne cautionnons les informations ou les produits disponibles sur votre site.

Vous acceptez de ne pas utiliser et afficher les liens d'une manière trompeuse, diffamatoire, contrefaisante, calomnieuse, désobligeante, obscène ou autrement répréhensible à Notre égard. Vous vous engagez à ne pas utiliser les liens d'une manière susceptible de réduire, de diminuer ou d'endommager la bonne volonté, la valeur ou la réputation qui nous est associée. Vous garantissez que Votre site n'inclut aucun matériel, et ne contient pas de liens vers des sites affichant du matériel nuisible, pornographique, abusif, haineux, obscène menaçant, diffamatoire ou qui encourage une activité illégale. Sur notification de Notre part, Vous devez rapidement supprimer les liens.

Si vous souhaitez obtenir notre consentement écrit, veuillez nous contacter en utilisant notre page de contact.

7 Liens avec des tiers

De temps en temps, le site web peut contenir des liens vers des sites que Nous et Nos affiliés ne possédons, n'exploitons ni ne contrôlons. Tous ces liens sont fournis uniquement pour Votre commodité. Si vous utilisez ces liens, vous quitterez le Site Web. Ni Nous, ni aucune de Nos filiales respectives ne sommes responsables du contenu, du matériel ou de toute autre information se trouvant sur ou accessible à partir de tout autre site. Ni nous, ni aucune de Nos filiales respectives n'approuvons, ne garantissons ou ne faisons de représentations ou des garanties concernant tout autre site, ou tout contenu, matériel ou autre information situé ou accessible à partir de tout autre site, ou les résultats que Vous pouvez obtenir en utilisant tout autre site.

Nous ne contrôlons pas, n'approuvons pas, ne parrainons pas et n'approuvons pas les tiers ou leur contenu. Nous n'assumons aucune responsabilité pour tout aspect de ces sites ou de leur contenu. Si vous décidez d'accéder à tout autre site lié à ce site ou à partir de celui-ci vous le faites entièrement à vos risques et périls. Vous acceptez d'être informé lorsque vous quittez le Site Web et de lire les déclarations de confidentialité de ces sites. Vous évaluerez la sécurité et la fiabilité de tout site connecté ou accessible par l'intermédiaire du Site Web avant de divulguer toute information personnelle vous concernant. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour toute perte ou tout dommage, quelle qu'en soit la cause, résultant de votre divulgation d'informations personnelles à ces sites tiers.

8 Droits de propriété intellectuelle

Nous revendiquons les droits d'auteur et tous les autres droits de propriété intellectuelle sur l'ensemble du matériel du Site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les mots, informations, graphiques, dessins, logos, marques, photographies, icônes, dessins et textes.

Notre propriété intellectuelle est protégée par des droits d'auteur, des marques et d'autres lois sur la propriété intellectuelle.

Dans le cadre de cet Accord, Vous vous engagez à ne pas reproduire, distribuer, vendre, publier ou diffuser tout matériel se trouvant sur ce Site Web sans Notre consentement écrit au préalable.

9 Avis de droit d'auteur

La conception du site, les graphiques, les sélections de texte, les arrangements et tous les logiciels sont protégés par le droit d'auteur et de Copyright © 2021, Agence Lemon-co ou ses concédants de licence. TOUS DROITS RÉSERVÉS.

10 Limitation de la responsabilité

Nous n'assumons aucune responsabilité, ou ne serons pas tenus responsables, pour tout dommage ou virus qui pourrait infecter Votre ordinateur, Votre équipement de télécommunication, ou d'autres biens causés par ou découlant de Votre accès, utilisation ou navigation sur le site web, ou de votre téléchargement d'informations ou de documents à partir de ce Site Web.

Site Web. EN AUCUN CAS NOUS, OU L'UN DE NOS DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, ACTIONNAIRES, AFFILIÉS, AGENTS, SUCCESSEURS OU ASSIGNANTS, NI AUCUNE PARTIE IMPLIQUÉE DANS LA CRÉATION, LA PRODUCTION OU LA TRANSMISSION DU SITE WEB, D’ÊTRE RESPONSABLE ENVERS VOUS OU TOUTE AUTRE PERSONNE, DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, SPÉCIAL, PUNITIF, ACCESSOIRE OU CONSÉCUTIF (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, RÉSULTANT D'UN MANQUE À GAGNER, D'UNE PERTE DE DONNÉES OU D'UNE INTERRUPTION D'ACTIVITÉ), DÉCOULANT DE L'UTILISATION, DE L'INCAPACITÉ D’UTILISATION, OU DES RÉSULTATS DE L'UTILISATION DU SITE WEB, DE TOUT SITE WEB LIÉ AU SITE WEB, OU DES MATÉRIAUX, INFORMATIONS OU SERVICES CONTENUS SUR TOUT OU PARTIE DE CE SITE WEB, QU'IL SOIT FONDÉ SUR UNE GARANTIE, UN CONTRAT, UN DÉLIT OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE ET QU'IL SOIT OU NON INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. VOUS RECONNAISSEZ EXPRESSÉMENT QUE NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES SOUMISSIONS DES UTILISATEURS OU DE LA CONDUITE DIFFAMATOIRE, OFFENSANTE OU ILLÉGALE D'UN TIERS, ET QUE LE RISQUE DE PRÉJUDICE OU DE DOMMAGE RÉSULTANT DE CE QUI PRÉCÈDE VOUS INCOMBE ENTIÈREMENT. LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ SUSMENTIONNÉES NE S'APPLIQUENT PAS DANS LA MESURE OÙ ELLES SONT INTERDITES PAR LA LOI. VEUILLEZ VOUS RÉFÉRER À VOTRE LÉGISLATION LOCALE POUR CONNAÎTRE CES INTERDICTIONS.

11 Indemnisation

Vous acceptez de nous défendre, de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité, ainsi que de celle de nos sociétés affiliées ou de nos personnes physiques, les frais et dépenses, y compris les honoraires raisonnables d'avocats ; les honoraires liés ou en rapport avec (a) l'utilisation du Site Web ou de l'internet ou votre placement ou transmission de tout message ou information sur ce site web par vous ou vos utilisateurs autorisés; (b) Votre violation de tout terme du présent accord, y compris, sans limitation, votre violation de l'une des représentations et garanties ci-dessus; (c) Votre violation de tout droit d'un tiers, y compris, sans s'y limiter, tout droit à la vie privée, droit de publicité ou droit de propriété intellectuelle; (d) Votre violation de toute loi, règle ou réglementation du Canada ou de tout autre pays; (e) toute réclamation ou tout dommage résultant de tout contenu d'utilisateur que vous nous fournissez; ou (f) l'accès et l'utilisation du Site Web par toute autre partie avec votre nom d'utilisateur unique, mot de passe ou autre code de sécurité approprié.

12 Communication

Nous nous réservons le droit de Vous envoyer un courrier électronique afin de Vous informer des modifications ou des ajouts apportés au Site Web ou au présent Accord.

À l'exception de ce qui est indiqué dans Notre Politique de Confidentialité, nous ne surveillerons pas, ne modifierons pas et ne divulguerons pas le contenu de Votre courrier électronique, à moins que cela ne soit nécessaire dans le cadre de la maintenance normale du Site Web et de ses systèmes, ou à moins que la loi ou une croyance de bonne foi n'exige qu'une telle action est nécessaire: (a) respecter la loi ou se conformer à une procédure judiciaire qui nous a été signifiée ou qui est en cours sur le Site Web; (b) protéger et défendre nos droits ou (c) agir en cas d'urgence pour protéger la sécurité personnelle de nos invités, du Site Web ou du public.

13 Règlement des litiges et arbitrage

Vous et Nous acceptons la procédure de résolution des litiges suivante pour toute controverse juridique ou réclamation légale découlant de ou liée au présent accord, le site web, tout abonnement au site web ou tout autre aspect de notre relation (“Objet d’une Réclamation Légale”). 

Pour aider à résoudre rapidement et directement tout problème entre nous, Vous et Nous acceptons d'entamer un arbitrage dans les 15 jours suivant l'apparition d'une Réclamation Légale ; dans le cas contraire, la Réclamation Légale en question est abandonnée.

Afin de trouver la solution la plus rapide et la plus efficace à nos problèmes, Vous et Nous convenons de discuter d'abord de toute question de manière informelle pendant au moins 15 jours. Pour ce faire, veuillez nous envoyer votre nom complet et vos coordonnées, votre préoccupation et la solution que vous proposez par courrier électronique à l'adresse info@lemon-co.ca. Si nous devons discuter d'un problème avec vous, nous vous contacterons en utilisant l'adresse électronique ou postale figurant sur votre compte.

Si Nous ne parvenons pas à une solution convenue à l’issue de nos discussions pendant au moins 15 jours, Vous et Nous convenons que toute Réclamation Légale de l'un ou l’autre d’entre nous doit être résolue par un arbitrage individuel obligatoire au Canada.

Il y a deux exceptions limitées à cette Disposition sur la Résolution des litiges et l'Arbitrage: (a) chaque partie peut intenter une action devant une cour des petites créances qui relève de cette juridiction, pour autant que l'affaire se déroule sur une base individuelle uniquement; (b) chaque Partie peut chercher à faire respecter ses brevets, les marques, les droits d'auteur ou les secrets commerciaux dans un État ou un tribunal fédéral approprié.

Vous et Nous acceptons également de n'arbitrer qu'à titre individuel, et non en tant que représentant ou membre d'un groupe, et chacun d'entre Nous renonce expressément à tout droit de déposer une action collective ou de demander un redressement sur la base d'un groupe.

14 Révisions

Le présent accord est soumis à Notre révision et à des changements de temps à autre. Si vous continuez à utiliser le Site Web après la révision et les modifications, cela signifie que Vous acceptez, sans réserve, à l'accord révisé.

Si Vous n'êtes pas un abonné enregistré du Site Web, Vous pouvez consulter les révisions du présent Accord en consultant régulièrement cette page.

Les révisions importantes du présent Accord seront indiquées par une date d'entrée en vigueur actualisée dans le coin supérieur gauche de cette page et par un avis affiché sur la page d'accueil du site web.

Il est de Votre responsabilité de rester informé de toute révision du présent Accord et de vous y conformer.

Si vous vous opposez à de telles révisions du présent accord ou si vous n'êtes pas satisfait du Site Web de quelque manière que ce soit, Votre seul recours est de résilier immédiatement votre adhésion ou de cesser d'utiliser le site web. Sinon, continuer à utiliser, visiter, accéder ou utiliser le Site Web après la date d'entrée en vigueur signifie que Vous acceptez d'être lié par toutes les révisions.

15 Force Majeure

Nous ne sommes pas responsables des dommages, des retards ou des défaillances d'exécution résultant d'actes ou d'événements survenus au-delà Notre contrôle raisonnable, y compris, sans limitation : incendie, foudre, explosion, surtension ou panne de courant, eau, catastrophes naturelles, guerre, révolution, troubles civils ou actes des autorités civiles ou militaires ou d'ennemis publics ; épidémies, pandémies ; toute loi, tout ordre, toute réglementation, ordonnance ou exigence d'un gouvernement ou d'un organisme juridique ou d'un représentant d'un tel gouvernement ou organisme juridique ; ou troubles du travail, y compris, mais sans s'y limiter, les grèves, les ralentissements, les piquets de grève ou les boycotts ; l'incapacité à obtenir des matières premières, des moyens de transport, les pénuries de carburant ou d'énergie, ou les actes ou omissions d'autres transporteurs publics.

16 Conditions d'âge minimum

Notre site web n'est pas destiné aux enfants. L'accès et l'utilisation de notre site web sont réservés aux personnes qui ont au moins l'âge de 13 ans aux USA ou 16 ans dans l'Union européenne ou autrement capable de conclure et d'exécuter des accords juridiques. Si vous êtes plus jeune que cela, vous ne pouvez pas vous inscrire ou utiliser notre site web.

Toute personne qui s'inscrit en tant qu'utilisateur ou qui fournit ses informations personnelles sur notre site web déclare être âgée d'au moins 13 ans aux USA ou 16 ans dans l'Union européenne ou autrement capable de conclure et d'exécuter des accords juridiques.

En acceptant le présent accord, vous déclarez et garantissez que vous avez au moins l'âge de 13 ans aux USA ou de 16 ans dans l'Union européenne ou autrement capable de conclure et d'exécuter des accords juridiques.

17 Généralités

Juridiction et choix de la loi. Toute réclamation relative à ce Site Web et aux documents qu'il contient, ainsi qu'à leur utilisation, est régie par les lois de l'État du Canada. Vous acceptez la compétence exclusive des tribunaux d'État et fédéraux situés au Québec, Canada.

Entire Agreement. Le présent accord et les autres accords qui y sont stipulés constituent l'intégralité de l'accord entre Vous et Nous et remplace toute entente ou accord antérieur (écrit ou oral).

Une version imprimée du présent accord sera admissible dans les procédures judiciaires et administratives fondées sur le présent accord ou s'y rapportant Accord dans la même mesure et aux mêmes conditions que les autres documents et registres commerciaux générés et conservés à l'origine sous forme imprimée.

Séversibilité. Si une disposition du présent accord est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera supprimée et les autres dispositions seront appliquées.

Affectation. Vous acceptez que le présent accord et tous les accords incorporés puissent être automatiquement cédés par nous, à notre seule discrétion. Vous ne pouvez pas céder le présent accord sans notre consentement écrit.

Chefs de file. Les titres sont uniquement destinés à servir de référence et ne définissent, ne limitent, n'interprètent ou ne décrivent en aucune façon la portée ou l'étendue de cette section.

Pas de dérogation. Pas de renonciation. Le fait que nous ne réagissions pas à Votre violation ou à celles d’autres personnes ne signifie pas que Nous renonçons à Notre droit de réagir à des violations ultérieures ou similaires.

Survie. Clauses “Marques commerciales/Aucune approbation”, “Droits de publicité”, “Droits de propriété intellectuelle”, “Dénégation de responsabilité”, “LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ”, “Indemnisation”, “Libération”, “Communications”, et “ Résolution des litiges et arbitrage” survivra à toute résiliation ou expiration du présent accord.

18 Commentaires des utilisateurs

Nous vous invitons et encourageons à nous faire part de vos commentaires et suggestions pour améliorer le site web (“Commentaires”). Vous pouvez nous faire part de vos Commentaires en nous envoyant un courriel à info@lemon-co.ca. Vous reconnaissez et acceptez que si Vous Nous soumettez un retour d'information, Vous Nous accordez par les présentes un droit non-exclusif, mondial, perpétuel, irrévocable, entièrement payé et libre de redevance, une licence sous-licenciable (à plusieurs niveaux), et transférable en vertu de tous les droits de propriété intellectuelle que Vous possédez ou contrôlez en relation avec le retour d'information pour utiliser, reproduire, visualiser, communiquer au public par tout moyen, imprimer, copier (sur disque dur ou autre support), éditer, traduire, exécuter et afficher (publiquement ou non), distribuer, redistribuer, modifier, adapter, fabriquer, vendre, offrir de vendre, transmettre, concéder sous licence, transférer, diffuser en continu, créer des œuvres dérivées, et utiliser et exploiter de toute autre manière le retour d'information à toutes fins.

19 Contactez-nous

Si vous ne comprenez pas les termes et conditions ci-dessus ou si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez nous contacter via Agence Lemon-co, info@lemon-co.ca

VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU CES CONDITIONS, LES AVOIR COMPRISES ET ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS. VOUS RECONNAISSEZ EN OUTRE QUE CES CONDITIONS AINSI QUE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ REPRÉSENTENT LA DÉCLARATION COMPLÈTE ET EXCLUSIVE DE L’ACCORD ENTRE NOUS ET QU'IL REMPLACE TOUTE PROPOSITION OU TOUT ACCORD PRÉALABLE, ORAL OU ÉCRIT, ET TOUTES AUTRES COMMUNICATIONS ENTRE NOUS, RELATIVES À L'OBJET DU PRÉSENT ACCORD.

 

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